Wallmans søger medarbejdere til Customer Care
Brænder du for kundeservice, salg og unikke oplevelser? Vil du være en del af holdet bag Danmarks fedeste og eneste Dinnerparty? Så har vi en fantastisk mulighed til dig!
Vi søger to topmotiverede kollegaer til at hjælpe vores gæster og yde en service, gæsterne sent vil glemme. Du bliver en del af et ungt og dynamisk Customer Care-team med fire glade, resultatorienterede og engagerede kollegaer.
Dine arbejdsopgaver
Du får en varieret hverdag, hvor du blandt andet vil:
- Bemande vores billetkontor, hvor vi booker, afgiver tilbud og servicerer både private, firmaer, hoteller og event-/rejsebureauer.
- Udarbejde bordplaner og kommunikere løbende med vores bar og restaurant.
- Tage værtsrollen og stå for planlægning og modtagelse af selskaber i foyeren hver anden uge.
- Foretage telefonisk opfølgning på bookinger, forudbestillinger af drikkevarer og betalingspåmindelser.
- Administrere og kontrollere bookinger inden showaften.
Vi tilbyder
- Fuld oplæring i Wallmans bookingsystemer og løbende træning i salg og kundeservice.
- Spændene udfordringer med grupper fra tilbudsgivning, forhandling og til lettere eventplanlægning og afvikling.
- En sjov og energisk arbejdsplads med glade og humoristiske kollegaer, der brænder for service, salg og teamwork.
- Gode ansættelsesforhold i en stor underholdningskoncern med unikke produkter og en central beliggenhed i København.
Arbejdstider og løn
- Stillingen er på 37,5 timer pr. uge (ekskl. frokost).
- Vagterne er fordelt fra mandag til lørdag (lørdag 2-3 gange pr. måned) i tidsrummet kl. 9.00 - 19.00 (til kl. 19.00 i forbindelse med værtsrollen).
- Ugen før en lørdagsvagt er mandagen normalt en fridag. Der udarbejdes en månedlig vagtplan.
- Løn efter kvalifikationer.
Vi forestiller os, at du:
- Udtrykker dig flydende på dansk og engelsk i både skrift og tale. Forståelse for de skandinaviske sprog er et stort plus.
- Har en handels-/gymnasieuddannelse og god rutine i MS Office-pakken – kendskab til bookingsystemer er en fordel.
- Har en naturlig interesse for salg, mersalg og service.
- Er positiv, initiativrig, struktureret og ansvarlig – og ikke mindst en teamplayer.
- Har en udpræget ordenssans og trives med at have mange bolde i luften.
Rygepolitik
Cirkusbygningen er en røg- og nikotinfri arbejdsplads. Det betyder, at det ikke er tilladt at bruge nikotinprodukter i arbejdstiden, hverken indenfor eller udenfor bygningen.
Ansøgningsfrist
Send din ansøgning senest den 18. april 2025 via Teamtailor. Vi afholder løbende samtaler og forventer at have fundet vores nye kollegaer inden 1. maj 2025.
- Opstart for kandidat 1 er i juni med forventet 4 ugers sommerferie (i juli).
- Opstart for kandidat 2 er den 11. august.
Lyder det som noget for dig? Så send din ansøgning og skriv gerne hvornår du kan starte– vi glæder os til at høre fra dig!
- Company
- Wallmans Copenhagen
- Role
- Customer Care
- Locations
- Cirkusbygningen
Cirkusbygningen
Wallmans søger medarbejdere til Customer Care
Loading application form